Chính sách bảo hành
Để đảm bảo quyền lợi tối ưu cho khách hàng, Nha khoa Amanda đã và đang áp dụng đầy đủ các chính sách bảo hành đối với từng dịch vụ. Chúng tôi cam kết bảo hành đúng theo quy trình tiêu chuẩn cùng với các chính sách hỗ trợ tốt nhất, giúp khách hàng an tâm khi đến thăm khám, điều trị và chăm sóc răng miệng tại đây.
Nha khoa Amanda đã dần khẳng định được thương hiệu của mình qua việc đồng bộ từ đội ngũ y bác sĩ, cơ sở hạ tầng cho đến hệ thống trang thiết bị và công nghệ theo tiêu chuẩn Châu Âu. Tại đây, các dịch vụ nha khoa đều được áp dụng và thực hiện theo đúng quy trình, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của cơ quan Y Tế từ khâu thăm khám, tư vấn, kiểm tra và lên phác đồ điều trị. Nhờ đó, Nha khoa Amanda đã kiến tạo nụ cười hoàn hảo cho hàng ngàn khách hàng.
Đi đôi với chất lượng dịch vụ, Nha khoa Amanda luôn chú trọng đến quyền lợi cho khách hàng thông qua chính sách bảo hành toàn diện, lâu dài, giúp khách hàng yên tâm hơn khi điều trị, chăm sóc răng miệng tại phòng khám.
Các dịch vụ bảo hành tại Nha khoa Amanda
- Dịch vụ Cấy ghép Implant.
- Dịch vụ Bọc răng sứ – Dán sứ Veneer.
- Dịch vụ Chỉnh nha – Niềng răng.
- Dịch vụ Trám răng.
- Dịch vụ Trồng răng giả.
- Dịch vụ Tẩy trắng răng.
Chính sách bảo hành
- Tất cả khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Nha khoa Amanda sẽ được cấp một thẻ bảo hành.
- Thẻ bảo hành cung cấp các thông tin cơ bản: Tên khách hàng, dịch vụ, điện thoại, thời hạn,…
- Tùy từng dịch vụ sẽ có thời gian bảo hành khác nhau.
- Khách hàng có thể đến bất kỳ chi nhánh nào của Nha khoa Amanda để được tư vấn và thực hiện bảo hành.
- Trường hợp mất thẻ, khách hàng vẫn được bảo hành theo chính sách nếu chứng minh được là khách hàng của Nha khoa Amanda.
Điều kiện bảo hành
- Là khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ thuộc danh mục được bảo hành tại Nha khoa Amanda.
- Thẻ bảo hành còn hiệu lực, nguyên vẹn, không tẩy xóa hay chỉnh sửa nội dung.
- Các thông tin trên thẻ phải trùng khớp với giấy tờ cá nhân và hệ thống quản lý.
Trường hợp không được bảo hành
- Dịch vụ thuộc danh mục được bảo hành tại Nha khoa Amanda
- Trong quá trình sử dụng răng bị hư hại, chấn thương: gãy, mẻ do tai nạn, chơi thể thao hoặc do không tuân thủ theo đúng hướng dẫn của bác sĩ nha khoa.
- Khách hàng tự ý tới nha khoa khác chỉnh sửa trên răng đã được phục hình hoặc có sự can thiệp tại phòng khám trước khi thực hiện tại Nha khoa Amanda.
- Khách hàng tự muốn thay đổi kết quả điều trị so với kế hoạch đã thống nhất trước đó.
- Các trường hợp điều trị theo yêu cầu của bệnh nhân dù bác sĩ đã cảnh báo không nên thực hiện.
Bên cạnh chính sách bảo hành tốt, với sự tận tâm, chăm sóc chu đáo của đội ngũ nhân viên và bác sĩ, Nha khoa Amanda luôn là sự lựa chọn hàng đầu của mỗi khách hàng.
